青海湖 青海消协宣布旅游消费提示

人民网西宁5月18日电(王柯岚)进入夏季,大美青海即将迎来旅游岑岭。为营造精采的旅游消费情况,确保青海旅游市场平稳有序,青海省消费者掩护协会团结积年旅游投诉环境,向社会宣布旅游消费提示

如今,消费者在外出旅游时,常常会选择操作互联网的便捷来处理惩罚观光中的“吃、玩、住、行”,包罗订购机票(车票)、旅游景点门票、旅馆、网约租车等。因此,消费者对付旅游消费投诉较会合于“网络宣传与实际不符”、“实际环境未到达尺度”、“埋没附加条件”、“退款措施推延”、“规避违约责任”等问题。针对旅游中存在的问题,消协提示宽大消费者要留意以下几点:

1. 仔细寄望订购商品可能处事时的协议内容,尤其是“违约责任”、“退款法则”,并对付特另外附加条件和处事举办咨询确认后再行添加付款,制止造成工业损失。

2.仔细确认商品可能处事的具体信息,不要盲目信任“好评”。尤其预订旅馆时,只管选择国度旅游局评定的旅馆,即有国度挂牌的星级认定。

3.仔细磨练商品可能处事应具备的相关资料凭证,对付提供旅游处事的观光社及导游人员要磨练其策划许可证及上岗资格证。对付网约租车要磨练出租车公司的策划许可证、车辆的及格证及年检证明。

4.仔细保存购置商品可能处事时的相关凭证、截图、网购订单号、谈天记录及策划者根基信息,呈现消费纠纷时,请实时到策划者地址地消费者协会,可能直接存眷“青海省消费者协会”微信公家号,举办消费纠纷咨询和投诉。

(责编:王红玉、杨阳)

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