民警当即将警车停靠在大客车后方，开启警示灯，并在来车偏向150米配置警示符号，警示过往车辆减速慢行。随后，民警下车询问环境，经询问得知，该车辆为旅游包车，载有20多名游客。在行车进程中，司机发明车辆的制动系统事情不正常，于是紧张将车停在应急车道。
相识环境后，民警当即将20多名搭客引导至高速公路护栏外，一名民警在大客车后方批示疏导过路车辆靠左通行，担保现场安详。然后，民警资助接洽客运公司布置客车来转移搭客。约莫40分钟后，接洽的转运客车赶到现场，民警辅佐群众转移车上物品，很快，20多名搭客及行李被安详转运到救助车辆。同时，民警接洽养护救助人员对妨碍大客车举办查抄维修。
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